Добрый день. Центр выполняет чрезвычайно важную функцию в здравоохранении страны. Моя личная проблема не столь серьезная по сравнению с проблемами большинства пациентов Центра Бакулева. 2 февраля 2016 г. у меня впервые случился приступ мерцательной аритмии. В обычной городской больнице пароксизм купировали через ЭИТ. Рекомендовали Центр Бакулева для решения вопроса о дальнейшей тактике лечения, лекарства не назначили. Записался на платный прием. Приняла врач Пантелеева. Назначила принимать лекарства в течение 3 месяцев. Через 3 месяца мне вновь было нужно показаться врачу. Записаться в регистратуре на повторный прием оказалось сложно, что связано с чрезвычайно низкой эффективностью сотрудников регистратуры, и у меня есть все основания это утверждать. Первый раз я находился на телефонной линии 30 минут. Сотрудник регистратуры не мог найти информацию о моем приеме 17 февраля на платной консультации и не записывал на повторную консультацию. После того, как врач сказал: «Оставайтесь на линии, я пойду поищу доктора», я решил перезвонить в другое время. Удалось дозвониться только через неделю. История повторилась. Меня уверяли, что 17 февраля я не был на консультации у врача, так как такой информации у них нет, и соответственно, не записывали на второй прием. Причем второй специалист, у которого консультировался специалист, с которым я взаимодействовал, комментировал ситуацию в грубой форме, в частности, «мне плевать, что он хочет записаться», «пусть ждет, когда его пригласят». После моей реакции, что я буду жаловаться на такой подход к пациентам, со мной начали общаться более вежливо и записали, потратив снова 30 минут, ко врачу Пантелевой. Врач Пантелеева мне вновь назначила лекарственную терапию на следующие 3 месяца, причем у меня не было никаких ухудшений, результаты нового холтера были в порядке. На мое замечание, что кардиолог и терапевт, у которых я также консультировался, не видят необходимости принимать данные лекарства, врач Пантелеева сказала в таком случае лечиться у кардиолога, а она хирург. При этом сообщила, что есть риск при прекращении лекарственной терапии возникновения повторной мерцательной аритмии. Однако на мое замечание, что также риск есть и через 6 месяцев, она в целом согласилась. Но 6 месяцев приема лекарств с большей вероятностью, по ее мнению, поможет «задушить очаг аритмии». В целом нет никаких рекомендаций, стандартов, как долго нужно проводить лекарственную терапию, складывается впечатление, что в Центре Бакулева я первый пациент, который обратился с подобной проблемой. Ситуация безвыходная. С одной стороны, терапевт и кардиолог говорят об отсутствии необходимости в подобной лекарственной терапии. С другой стороны, специалист Центра Бакулева рекомендует неопределенный срок принимать таблетки, стоимость которых является достаточно высокой. Также я понимаю, что с такой регистратурой у меня нет возможности записаться на консультацию к альтернативному специалисту в Центре Бакулева. Одно радует, что проблема не является пока жизнеугрожающей. В общем, в нашей стране нельзя болеть.
