Добрый день. Хотелось бы рассказать о негативном опыте в данной компании.
Впервые решили с мужем воспользоваться услугами Грузовичкофф и, понадеясь на их золотое правило "приедем за 20 минут" заказали грузовую машину. Спустя полчаса ожидания мы решили позвонить водителю, на что он нам заявил что его смена кончилась и выезжать он даже не собирался. Позвонив в компанию, нам сказали что пришлют нового водителя. Так мы просидели еще практически час в ожидании второго водителя, который был все это время недоступен и, видимо поменять нам его не хотели, да и в целом разговор персонала оставлял желать лучшего.
Долгие звонки и разборки изрядно потрепали нам нервы, но в заключении к нам приехал уже третий водитель, который любезно помог нам с грузом и довез как нужно. Но! Машина была тоже в неподобающем виде (видно, компания не очень следит за такими вещами).
Во время разбирательств по телефону с компанией нам даже скидку не смогли сделать за их косяк.
Первое впечатление- отвратительное. К счастью, наученные жизнью - больше никогда не закажем грузоперевозку у Грузовичкофф.
