Ожидал лучшего

Жду посылку из Китая, вчера звонит курьер с номера: 90690292218 и это в 17:20, и говорит, типа вы находитесь в Московской области и доставить сегодня я вам ее не смогу, перенесем на завтра. Так о чем же думал курьер с утра или я должен им маршрут проработать. Жду уже с 13:30 ни звонков, ни здравствуйте, ни до свидания. Господа, моя посылка валяется на вашем складе с 04.09, т. е. неделю. Ваше позиционирование как экспресс давно себя дискредитировало, вы отзывы читаете? Выводы делаете, что за такое отношение к людям? Номер накладной ETSSD1008974759YQ