Задержка по срокам сдачи работы

Необходимо было поставить вышивку в рамку. Полгода назад там же такую работу другой сотрудник сделал за 30 мин. В этот раз уже прошла неделя, заказ не готов. Оправдываются тем, что руководство приезжает и расставляет приоритеты по заказам, тем самым провоцируя задержку по срокам сдачи. Даже учитывая задержку не могут точно сказать, когда будет готов заказ. Заказ принимала Ольга.