Липовая льгота

В начале декабря 2017 года, как ветеран труда и инвалид 2-й гр., сделал заявку на доставку Вашей газеты на свой домашний адрес. Девушка проверила все мои данные и сказала: "В январе ждите газету". В январе я так газету не получил, а когда вновь позвонил, мне опять пообещали. Сегодня уже 08.02.18, а газеты так и нет. КАК ЭТО ВСЕ ПОНИМАТЬ? С уважением Владимир Иванович Буглов. Москва, 121357, ул. Инициативная, д. 16, корп. 4, ка. 40. Тел.: +7 (916)728-61-56