Некомпетентность сотрудников

Нет фото
Ким з. 28 октября 2015 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
7 302 Просмотров
Организация
Офтальмологический центр Коновалова
Офтальмологический центр Коновалова Москва город, Тверской, Центральный административный округ, Тверская-Ямская 3-я улица, 56/6
Не ожидала такого! Заплати - еще и жди! Записалась после диагностики зрения на процедуру подборки контактных линз - приехала во время к 13.30. но готова была ждать, т. к. и при диагностике ждать пришлось от получаса до 40 минут. ладно. Но в этот раз было что-то невообразимое! Приехала как я сказала к 13.30 (как меня записали). Подошла к регистратуре - сказала, что я на подборку контактных линз - сказали - пройти к 10-му кабинету - ваша карточка будет там. Прошла - я ждала почти 3 ЧАСА! Чтобы потом выяснить, что оказывается - врач принимает в 3-м кабинете. И время вся процедура занимает не более 10 минут! Сказала девушке из этого 10-го кабинета, что я жду уже 3 часа. Она спросила мою фамилию и удалилась в кабинет. Снова вызывают других людей. Я сижу. Мое терпение кончилось и я пошла в регистратуру, где мне сказали снова идти к 10-му кабинету. Минут через 5 назвали мою фамилию и сказали идти к 3-му кабинету. Хорошо, что у него не ждала еще 3 часа. Это все при том, что дома у меня 3-х месячный ребенок с бабушкой!У бабушки тоже были запланированы дела на этот день. В результате день полностью испорчен! Бабушка никуда не поехала, ребенок не погулял (тащиться вечером, когда темно с коляской не хочется). Хотела делать весной у вас операцию по коррекции зрения - теперь точно не буду!) Невнимательность персонала - наплевательское отношение! Буду искать другую клинику. Я в районной - самой последней совковой поликлинике не ждала 3 ЧАСА! Плати - еще и жди! Совершенно неорганизованный прием пациентов!
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Забарова Марина 23 Декабря 2019 12:00
Волшебные руки - это слабо сказано. Здравствуйте, кто говорит плохо, кто хорошо, вот мой отзы...
Волшебные руки
Нет фото
Ким з. 20 Декабря 2019 12:00
Не образованные! Без квалификации! Не ответственные за содеянное! Ничего хорошего о клинике "Коновал...
Не образованные и без квалификации
Нет фото
Забарова Марина 18 Декабря 2019 12:00
Профессор к себе располагает с первых минут знакомства – уверенный, уравновешенный, грамотный неверо...
Чувствуется профессиональный подход
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.