Суть вопроса:
Безобразная работа с пациентами.
Содержание обращения:
13.11.17 я обратилась к терапевту поликлиники 186 (ко. Прогонная) Спириной Д. И. для направления меня на восстановительные процедуры к физиотерапевту (после ДТП). Она выдаёт мне направление на 15.11.17 на 16.00. на посещение врача-физиотерапевта Пушкиной в филиал на ул. Хромова. В назначенное время я пришла к врачу (транспорт туда не ходит) и на просьбу распечатать мне талон, мне говорят, что врач уволился, аж как 2 недели. При этом ровно в 15.39 мне на телефон пришло напоминание о записи к врачу. Я прошла в кабинет к заведующей данного филиала, которая мне не смогла объяснить, как такое могло произойти, но посоветовала пройти в филиал на ул. Прогонная, где врач-физиотерапевт Сагаян К. Р. работает с 9.00 до 13.00, а с 13.00 до 20.00 он является заведующим физиотерапевтическим отделением. Я пешком отправилась в филиал на ул. Прогонная. Придя туда, мне сказали, что Сагаян работает только в будние дни и только с 9.00-13.00. Простите, как могут посетить врача физиотерапевта люди, которые работают? Данную ситуацию я решила прояснить у заведующей данного филиала Ольги Владимировны (фамилию не запомнила, но работает в каб. 410). Данную личность я прождала 1 час 15 минут. Все это время она ходила мимо и представлялась врачом. В 18.00 она продолжала ходить мимо меня, намеренно подавая вид, что очень занята. В результате я вынуждена была покинуть данное лечебное учреждение, оставшись без оказания помощи. Прошу вас разобраться с таким безразличным отношением к людям, а также с тем, что меня вынуждают обращаться к платным специалистам при бесплатной медицине. Так же буду обращаться в медстрах по вопросам бесплатного обслуживания.
