Хамство в регистратуре

Была в поликлинике 22.08.18. Время было уже после 16. В регистратуре сидит хамка, полненькая такая, имени не знаю. Обратилась к ней с вопросом. Через инфомат записалась на сдачу крови, на то лоне был написан кабинет но не было адреса в какую поликлинику нас записал, обратилась к этой женщине узнать где это, на что она наглым таким тоном сказала, что я никак не могла записаться на кровь, т. к. на сдачу крови запись только через регистратуру. На вопрос, а куда же тогда мне выдал талон инфомат? Ответила не знаю. Я спросила может кто-то другой знает? На что получила ответ "может кто-то и знает" все это время даже головы своей не оторвала от экрана или куда там она пятилась уж не знаю.