Безобразное отношение

Больше месяца не можем записаться на прием к врачу-эндокринологу - на портале нет записи ни на один день. Пошли со всеми анализами, кроме анализа на гормон, к врачу на прием без записи. Часы приема с 17.00 до 19.00. Мы приехали к 18.00, просидели в очереди до 19.40, зашли в кабинет, а врач отказалась принимать. Нам всего лишь надо было забрать анализ крови на гормон! На руки его не отдают в процедурном, только врачу передают в кабинет. При этом за час прошло всего 2 пациента. В регистратуре отказались дать талон на прием, сказали, что сначала надо зайти в кабинет, взять бумажку с печатью врача, потом вернуться к ним за талоном. А врач отказалась принимать без талона и бумажку никакую не дала, потому что закончились. В итоге анализ крови мы так и не забрали. Полный беспредел, а не поликлиника. Как был бардак-так навсегда и останется! И плохое отношение к пациентам.