Обман пассажиров

01/06/2018 села на остановке "Северный" в сторону "Скобяной пос." приложила карту к аппарату в 8.02, на выходе в 8.26 на остановке "Путепровод" вновь приложила карту, оказалось с меня списали дважды за проезд, причем номера рейсов и остановки входа и выхода не совпадают (см. вложение). Я даже теоретически не могла совершить те поездки, что указаны в билетах за этот промежуток времени. В этот же день, вечером проехав от остановки "Путепровод" до остановки "Школа №21" обнаружила, что с моей карты вновь неверно списаны денежные средства (вместо 26,01 руб. списали 42,44 руб.) якобы я проехала до ост. Универсам" Скоропусковского мкр, хотя приложив Стрелку на остановке "21 школа" услышала, что мой проезд оплачен и за пределы города я не выезжала. Лишь благодаря приложению "Стрелка" в мобильном я смогла увидеть данный факт. Все скриншоты прикрепить не удается.