Водитель хам

Сегодня стояла, как всегда на остановке около гостиницы Космос на ВДНХ и ждала автобус 388, который выезжает в 20.45 от стоянке. Мало того, что не остановился, хотя был наполовину пустой, а мы стояли впятером и сигналили ему, там ещё и водой нас облил. Шёл проливной дождь с порывами ветра! Прошу разобраться с таким хамским отношением к пассажирам! Вы оказываете нам услугу перевозок за деньги, а не за спасибо! Должен же быть хоть какой-то минимальный сервис!