Все хорошие специалисты от вас сбежали

В 2012 году подключилась к ДИВО. Все было прекрасно, отличные техники, по телефону подключили с ними роутер и все было хорошо. Но 2,5 года назад был какой-то сбой и после этого ни один техник не может заново нормально подключить мне роутер. Даже что-то компетентное сказать не могут, такое ощущение, что сейчас я разбираюсь во все лучше их, хотя я профан в компьютерах, но по сравнению с ними! Все хорошие специалисты от вас сбежали? Вы такая плохая компания!? А еще чтобы вам послать письмо столько данных спрашиваете, только что не размер одежды. Вам должен иметь право написать любой.