Подскажите

Здравствуйте! Что делать, если отключили свет за неуплату коммунальных услуг? Подскажите, пожалуйста! Нам отключили свет коммунальная служба, не уведомив нас заранее. У нас задолженность не более 4 месяцев. Я позвонила в ОАО "Электросеть", они объяснили, что нам ни чего не отключали. Разбирайтесь сами с ЖКХ. Мы предложили ЖКХ составить договор, что выплатим долг в течении 2-х месяцев. Они сказали, оплатите половину, тогда и договор заключим и свет подключим. У меня ребенок несовершеннолетний, что нам делать??? Получается, может любой нам отключить свет и ни кто не будет подключать?!