Работа регистрационной палаты

Почему в справочной регистрационной палате работают некомпетентные сотрудники? Которые не могут ответить ни на один вопрос, относящийся непосредственно к их компетенции или же не отвечают. Вообще говорят омерзительным голосом "не знаю". Может стоит сменить руководителя, который бы смог научить сотрудников работать с людьми и помог им стать тоже "людьми". Тоже самое относиться к СУДУ (но там разговор отдельный), очень много нечестных на руку людей, но начинать надо с общения и конечно же с общения НАЧАЛЬНИКА и людей, которые к нему обращаются. Не скрою, есть в этих организациях люди, которые действительно должны там работать и о которых ни одного плохого слова сказать нельзя. Спасибо им за это! P.S. В следующий раз вся информация будет с фамилиями и цитатами, сказанными представителями этих организаций, может и других организаций тоже.