Я далеко не из тех, кто вообще когда-либо писал отзывы клиент, т. к. сама работаю в сфере обслуживания и понимаю, что отзывы пишут чаще плохие, хорошие просто довольны и им некогда этого делать, но! Может быть эта информация будет кому то полезна и вы научитесь на чужих ошибках)
Мы с мужем решили заехать в магазин " ВФД-М" ТК "Владимирский Тракт" в поисках дверей, работал с нами на первый взгляд очень дружелюбный менеджер Стеценко Влад, подобрали 4 двери с наличниками рассчитали стоимость (без установки дверей конечно) и стали жать! После того как приехали замерщики нам посоветовали поставить двери не стандарт, а чуть больше (2, 10) сказали подождать 2-3 недели, т. к. это были майские праздники. В день"Х" приехали установщики и проделав большую часть работы сказали, что наличники, перевезенные с дверьми, меньше самих дверей, а в квартире куча мусора уже напилено и все такое! И тут понеслась, установщики на менеджера, менеджер на установщиков! пришлось ждать еще! Дальше нам заявляют что нам нужно доплатить, т. к. наличники под наши двери стоят дороже! Заранее не кто не сообщал, не где не прописано! При разговоре с менеджером Владом Стеценко им была сказана такая фраза" А что вы хотели!? Мы же с вами в России живем!" Моему возмущению не было придела! Не говоря о том, что он повышал голос, перебивал и не давал и слова сказать, вся дружелюбность куда-то исчезла. Не стали связываться, заплатили, с горем пополам установили!
Спустя пару месяцев одна из дверей покосилась! После разговора с нашим профессиональным менеджером Владом, сказали подождите установщики с вами свяжутся и тишина. С 20-го раза дозвонившись до них, завтра ждем звонка от установщиков, так что чем все это дело закончиться пока не известно!
Подводя итог хочется сказать, что родителям там двери мы, как хотели, заказывать конечно не будем и другим не советуем!
А Владу - пока в нашей стране работают вот такие сотрудники, в России ничего не поменяется!
