Плохая доставка

04.09.2018 г. нам должны были привезти керамогранит. В 9 утра позвонил водитель и поставил нас перед фактом о времени доставки. То, что мы оговаривали вечернюю доставку, его не интересовало. Пришлось отпрашиваться с работы и ехать домой. Приехав к нам, он заявил, что никому ничего не должен и без 1500 рублей он не будет перемещать товар к краю борта и, тем более, выгружать его. В магазине нет услуги по разгрузке и подъему. Нам сказали договариваться с водителем. Очень неудобно. Все впечатление от магазина испорчено.