Нужно заранее предупреждать об изменениях

Не могу сказать, что центр косметологии на Китай-городе плохой, работают хорошие врачи, но вот записалась на плазмолифтинг на субботу на 9 утра, все остальное время уже было расписано к Ирине. В 8 утра пришлось выходит из дома и по дороге в клинику мне перезвонила администратор, что врача не будет, какие то проблемы. Честно говоря не ожидала такого отношения к клиентам, нужно было хотя бы заранее предупредить, я бы свой день по другому планировала. Мне кажется, что это большой недочет админа.