Плохое качество работы

Людей понаберут, которые и заправить картриджи не могут! Раньше все было нормально, а вот последнее время вообще мне не нравиться, как они работают! Я раньше с ними работал, иногда дал пару картриджей заправить, и они заправили мне на месте, причем после заправки картридж печатал как новый! А недавно звоню, там девушка какая-то тупая сидит. Я, конечно, воздержусь от ругательств, но.. зато клиента потеряли!