По поводу квитанций

Житель Первомайской ул., д. 3, к. 1 сегодня, 19.11.2016 г., наконец получили квитанции за ОКТЯБРЬ месяц, в которых написано, что оплатить надо до 10.11.16. Как это может быть??? Далее написан какой-то долг на начало месяца в сумме 3736 руб. Откуда взялась эта сумма??? Почему нигде нет телефонов, по которым можно звонить. Ваша круглосуточная диспетчерская не отвечает на звонки. Вообще, что вы за контора??? Почему в доме нет никаких ваших телефонов??? Кому задавать вопросы?? Администрации Щербинки??? Может они в курсе???