Пятерочка на Зеленодольской улице, д. 30. Был случай неприятного отношения сотрудников Пятерочки (на некоторых из них не было формы магазина, а именно у мужчины только огромная борода на лице и разговор на ломаном русском языке) к ПОЖИЛОМУ человеку. Он долго и упорно обращался к кассиру с его вопросом, и возникшей проблемой. Порядка 10 минут его игнорировал кассир, пробивая другим товар. Люди стали возмущаться, чтобы кассир отреагировали на просьбы пожилого человека. Потом стало понятно, что его личную платежную карточку по какой-то причине изъяли сотрудники Пятерочки и долго не возвращали. Кассир отвлеклась, позвав вообще непонятно какого-то мужчину, человек у которого не было формы, бейджа с его должностью и ФИО, который грубо разговаривал на русском языке, да еще и невнятно, потому что плохо владел русским языком. Он вернул карту пожилому человеку. Но с таким видом и отношением непристойным, после как услышал возмущения, одной женщине в грубой форме опять же непонятно на каком языке что-то сказал и ушел вспыльчиво, демонстративно куда-то, откуда пришел.
Возникает вопрос, как руководство Пятерочки допускает таких сотрудников до работы в зале, с людьми, если они не умеют общаться и не знают русского языка!? Считаю, что надо принять меры в отношении грубого поведения работников магазина Пятерочка. Либо изолировать их работу в общественном месте! Какому бы классу не относился магазин, но сотрудники должны соответствовать сервису.
