Плохое отношение к клиентам

Запросила счёт на продукцию Klemsan - неделю высылали (сч015482 от 28 июля 2017), запросила Договор - полторы недели ждала: выслали, условия совсем не те, кот. обговаривали, пообещали скорректировать и прислать Договор. Уже сентябрь месяц - ни Договора, ни звонка от менеджера Блохина Сергея, ни от руководителя отдела продаж Константина, с кот. общалась (самой уже надоело звонить - одни обещания). Я так понимаю, как высылают Договор и счёт, так и продукции от компании не дождешься. Сайт, группа на vk.com - всё показное. Думаю, что все отриц. отзывы соответствуют действительности.