Стоматолог терапевт Ковшикова

Я пришла на прием по записи, записалась за день до прихода. Врач отказалась меня принимать, так как у нее в распечатке не было моей фамилии, была другая пациентка записана. Такое как я понимаю возможно, если пациентка отменила запись, и я записалась в место нее. У меня в приложении Емиас есть подтверждающая запись. Врач грубо отказала в приеме, ничего слушать не хотела, доказывала мне что это она сама записала ту клиентку и запись не отменяла. Но почему-то допустить мысль о том, что клиентка сама отменила запись, она не могла! Упертая, непонятливая и грубая врач!