Я, Мария Кравченко, купила полис для путешественников в страховой компании Альфа, 01.02.2015. Но я не думала, что при болезни ребенка мне придется общаться с такой ужасной компанией, как Global Voyager Assistance. Во-первых, мне нахамили при моем первом звонке, сказали, что если так плохо моему ребенку, то, цитирую: "Лучше бы подумали о вызове скорой помощи, а не звонке в сервисную службу". Хотя в полисе четко написано, что я должна обратиться по телефону, который указан в полисе. Во-вторых, я вызвала через GVA доктора в гостиницу, который ко мне так и не приехал. А при моем повторном звонке в GVA, мне сказали, что ничем помочь не могут, так как пятница вечер. И это было спустя 4 часа после моего первого звонка. Конечно, я сама все сделала, и затем получала возмещение. Но зачем тогда такой сервис?? Страховая компания мне все возместила, но вот после этого я никогда не куплю полис, где будет написано GVA.
