Недовольна

Сегодня посетила клинику. Была мало сказать недовольна. Захожу в кабинет врач сидит разговаривает по телефону, сижу жду, вижу на меня реакции ноль. Сидит мадам в грязном халате, не понимаю я в клинику пришла или куда???? Вы что издеваетесь, вы врачи или Кто? Сколько нас дурачить будут. Буду писать в вышестоящие органы, если не примете меры.