Отношение чиновников к людям

Мы - жители Донбасса. Приехали в Звенигород из Луганской области. Все прекрасно понимают, что сейчас там идёт война. Мы оформляем документы нужен перевод с укр. на русс. язык. Администрация отказывается заверять, хотя имеет полномочия. Нотариусы только требуют деньги. Человечности нет никакой. Откуда взять сейчас деньги нам?В Загсе вообще сказали мы смотрим телевизор и болеем за вас, но помочь ничем не можем. Почему в др. районах РФ делают все необходимое для того, чтобы гр. Украины могли бесплатно сделать перевод. Для этого в Волгограде сделали нотариальную палату и нотариус бесплатно в качестве помощи делает перевод, благодаря администрации Волгограда. А в Звенигороде даже с главой администрации нельзя поговорить. Закрыт на 100 замков. Я в шоке нет ни какой человечности.