Плохой сервис

Заказали упаковку плитки Bastion, оплатили, приехали к ним, как нам сказали, в субботу, забирать, а ее, простите, на складе не нашли! Если вкратце: три недели названивала им узнать, когда же я получу товар, а к ним видите ли не доехала машинка! В общем, там с обязательностью и клиентоориентированностью беда. Бардак какой-то! Больше не обращусь к ним.