Моему возмущению нет предела. Адрес салона Мск, ул. Бутырская, 65/68. Правила приличия не позволяют писать матом, поэтому сразу и без лирики. В июле месяце оплатили кухню из массива (Купили трешку и хотелось чего-то основательного. Более 600 000 правда с техникой). Обслуживал нас Николай, единственный сотрудник, который с нами общается (к нему как раз претензий практически нет). Нам даже поставили временную кухню, что нас очень тронуло. И Вот мы в ожидании. Сегодня 25.10, а у нас ни черта, так и не доделано. Лавка в эркер не готова, Вытяжка не подключена, багет сверху порезан не ровно (но в ответе на претензию, причем когда я уже все таки дозвонилась, даже не письменно ответили, меня убеждают, что все будет гуд, как до установят, это технолог сказал). При этом менеджмент организации построен таким образом, что заказ у тебя принимает менеджер, вы полностью оплачиваете договор. Полностью!, на твои же деньги тебе все делают, далее если у тебя есть претензии, ты обращаешься в какой то отдел и пишешь письма, на которые не реагируют. Приходится писать тому же Николаю, чтоб он как то воздействовал. По технике отдельный вопрос. Светильник который 1 шт стоит 7 тыс, уже не работают (не его конечно починят, там блок перегорел, как установщики придут)), по дуковке плохо приварена решетка, отвалилась. На претензию от 20.10, так и не ответили (опять переслала менеджеру). Я даже боюсь подробно описывать 5 мес эпопеи нашего общения, а также качества сборки и реализации. И главное не смотря на то, что это массив, нам никто не посоветовал видимые места (торец тумбы и короб за вытяжкой), также сделать из массива. А на просьбу изготовит тонкие вкладки, которые используются в двери, нам ответили, сто НЕТ, так как там не обработанные края. ОЙЙЙ. Если бы вы видели это уродство, в котором теперь предстоит жить, благо когда нибудь доделают все таки. Господа, вот как по мне, за такое отношение надо так жестко наказывать рублем, чтоб не повадно было. Вот это и есть наша экономика, бизнес и все то о чем мы так часто говорим.
Если у кого есть рекомендации или кто-то знает, как можно покарать, буду крайне признательна. 5 месяцев, терпения нет уже. Сорри.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_7145638.html.
