Впервые посетили с женой планетарий 07.09.17. Она много слышала об этом заведении, самый лучший и т. д. Цены не самые привлекательные, но возможно чем-то обоснованные, тут судить не буду. По-существу:
1) Первый раз попав туда, не понятно, что и как. Первый охранник (на входе с Садового) вежливо направляет в сторону входа, второй охранник (уже в самом планетарии у рамок металлодетекторов) не менее вежливо просит выложить все (только) металлические предметы. После такого адекватного и вежливого преодоления охраны кажется, что попал в очень приличное, интересное место, отдых удался и впереди увлекательное погружение в мир космоса, но. Мы ведь не в космосе, а на Земле.))
2) Кассы. Не знаю, нам так "повезло", или это норма в данном заведении, но покупка билетов оказалась "ложкой дегтя в бочке с медом". Две или три кассирши, на любой вопрос посетителей (так понимаю которые впервые) отвечают с крайне недовольным видом и "сквозь зубы" (типа-читайте таблички, там все есть, разбирайтесь, а нам с вами общаться противно). Увидев такое, потратили время вникнув во все надписи, расписания и прочее, что бы не выслушивать недовольство и не портить настроение, подошли подготовленные к самой (как казалось) спокойной кассирше, назвали количество билетов, время. Место выбрать нам разумеется не предложили (ну, может и правильно для первого раза), но когда оплачивая билеты я протянул купюру в 5000, на лице кассира проявилось явное неудовольствие, и она спросила что-нибудь помельче. Мельче не было, жена предложила карточкой рассчитаться, на, что кассир отрицательно качнула головой, с презрительным видом сгребла деньги и соизволила отсчитать сдачу.
3)Информативность. И вот первый раз в планетарии мы (Вы) стоите с билетами и чего делать дальше не совсем понятно. Куда можно идти, куда нельзя, когда можно, когда нельзя. Из очередного диалога посетителей с хамоватыми кассирами мы узнали, что за 1 час до сеанса, мы МОЖЕМ пройти в музей Урании, из чего сделали вывод, что за 1 час до начала мы можем куда-то зайти и там побродить до начала. Не желая тревожить лишними расспросами сотрудников "лучшего" планетария побродили по магазину сувениров, и самостоятельно найдя музей Урания, начали его осматривать. Жена предложила "нагло присоединиться" к небольшой группе с экскурсоводом (3-5 человек), на что я ответил: "Ну их, это наверно отдельно оплачивается, я в кассы не хочу больше настроение портить". Как оказалось потом, эта экскурсия входила в стоимость билета, только нам никто об этом не сказал, как и двум десяткам других посетителей, которые тоже ходили сами по-себе.
4) Большой зал. Ну тут светлое "пятно".)) Не то, что бы фильм был "супер", но довольно зрелищный, симпатичный и информативный, с цитатами поэтов, и красотой 3D изображения и погружения благодаря куполу. В целом впечатления были позитивными, и даже захотелось посмотреть еще один сеанс. Понятно, что лежа было бы видно все намного лучше, но и в откинутых креслах большинство моментов в поле зрения, иногда только приходилось головой серьезно вертеть. За это "+"!
5) Снова КАССЫ. ( ( ( Учитывая первый опыт общения с "их величеством кассирами", во второй раз подошли уже как в армии: четко отрапортовал (кстати другой кассирше) на сколько, сколько билетов, сообщил, что у нас День Рождения (скидка 10% аж! Знал бы, что 10% даже не стал бы заморачиваться) протянул купюру в 1000 р. Казалось бы постарался не напрягать "её величество" ни "тупыми" вопросами, ни заминкой, ни крупной "деньгой", ни негативом от прошлой покупки билета. И уже почти все "прокатило", но. Как я потом понял- беда была в "скидке". Ну вот такая у них скидка, а виноваты МЫ! Если по-существу, кассир спросила: "У вас 10 р. не будет?". Я сразу полез искать мелочь, к сожалению одной монетой (бумажкой) не было, и я выдал человеку, которая попросила 10р. нужную сумму 4-мя монетами по 2 р. и 2-мя по 1 р. (ну не было у меня по 5 р.). Положив это на стойку, я увидел перекошенное лицо "лица планетария", плотно сжатые и скривленные губы и испепеляющий взгляд. Решив, что я что-то не понял, или не расслышал через стекло, переспросил: "10 р. нужно было, или что не так?". Ответ меня поразил и заинтриговал, как и сам космос: "Ну и, что мне теперь с ними?! Куда мне их теперь девать?!" - нервно рявкнула "мадам", не менее нервно сбросив деньги себе на стол. (??!) Куда ей их девать у меня вертелось на языке, как и много других грубых и жестких слов! И что бы не выплеснуть это все и окончательно не портить себе настроение, мы развернулись и просто ушли (так-как билеты и сдача уже были на руках), при этом услышав, что посетительница стоявшая за нами возмутилась отношением кассирши: "Вы что творите, это что, не деньги??". Бедняжка, она наверное впервые с этими "богинями касс планетария" столкнулась, надеюсь ей не слишком испортили настроение люди, которые продают билеты в "самый лучший планетарий".
6) Итог. Задумка прекрасная, исполнение плохое! И кассиры, это самое печальное.
