Пуховик был испорчен химчисткой

В октябре сдал пуховик в ТЦ Филион, сделали химчистку и после получения посмотрел места где надо было почистить! Все почистили и убрал в шкаф до холодов. Когда подморозило, достал пуховик и обнаружил, что ткань в некоторых местах стала неровная, как будто внутри прижгли что-то. Ткань не выправляется. Обратился сначала на почту, сказали зайти в МУЛЬТИМАСТЕР. Девушка ответила, что в курсе проблемы и отправит пуховик обратно. Поскольку я был одет в него, сходил домой переоделся. Пришел позже, девушка отказалась принимать пуховик, ссылаясь на то, что время уже прошло после чистки много, хотя час назад вопроса о времени не было. Видно поняли, что исправить просто нельзя и вещь испорчена! А если люди весной сдают и одевают зимой! Одним словом - МУЛЬТИ-САРАЙ. За наши же деньги, портят наши же вещи, которые стоят не мало!