Телефон не работает, сайта нет

Звоню в магазин, попадаю по телефонам указанным на сайте совершенно в другую компанию. Спрашиваю, это магазин "Скрепка", мне отвечают у них не работает телефон, и вообще у них такая очередь, что им некогда отвечать на звонки! Возникают вопросы, зачем указан телефон магазина? Почему бы не создать сайт, где покупатель может посмотреть актуальную цену на сегодняшний день и наличие? Нет, ты должен приехать из другого конца Балашихи, спросить про одну книгу, есть в наличии или нет, и по какой цене. Что за СОВДЕП. Как они еще не закрылись, непонятно.