Второй раз подала документы в кадастр, ответа нет до сих пор

Второй раз подала документы на внесение изменений в кадастр (поменялась общая площадь). Ответа до сих пор нет. По закону 10 дней, всегда задерживаете. Подаю не в первый раз, была приостановка, причину приостановки не могут объяснить даже ваши сотрудники. Каждый раз с меня требуют что-то новое (списка документов нет!) НО! Самое интересное началось, когда после выхода из отдела меня поймал мужчина из черной тойты- представился братом Карнауховой С. А, и предложил решить вопрос за деньги. Зашла на местный сайт- оказывается это уже практика.