Человек поступил в больницу

Человек поступил в больницу вечером 24.07.2010. Положили в реанимационное отделение №1. В 22 часа через приемное отделение удалось узнать, что состояние тяжелое. Утром 25.07.2010 справочная подтвердила и сказали, что положение тяжелое. Вечером в 18 ч.30 мин. Справочная объяснила, что новые данные будут только в 10 ч. утра следующего дня. Ответьте, почему за целый день нельзя получить сведения о состоянии больного. Телефон к дежурному врачу не дают. Учитывая, что больной ветеран войны и жена также, можно ли надеяться, что жена не попадет в больницу ожидая информацию о состоянии здоровья мужа. Ответьте, пожалуйста.