Отвратительное отношение

Ребенок (17 лет) был на больничном. Пришла выписываться, карта должна была находится на участке. Там не оказалась. В регистратуре то же не нашли. Опять пошла на участок, от туда опять послали. Спустя беготни в 40 минут, карта нашлась в регистратуре, а участковый врач благополучно ушел домой, и это им показалось очень смешным. За месяц до этого выписывала младшего ребенка (4 года), так наш врач (5 участок) не удосужилась даже горло посмотреть или хотя бы спросить есть ли какие-либо жалобы. Возможно я избаловалась внимательностью предыдущих врачей. Но этот врач из ряда вон. А регистратура какая была 15 лет назад, такая и осталась, не дозвонится, не достучаться.