Отрицательное мнение о судье

Отрицательное мнение о судье. 2016 году подали иск на туроператора Музанидес Трэвел, о не качественном предоставлении услуг. Суд, на протяжении 3 заседаний молчал и заставлял меня доказывать ответчику, а не суду. Ответчик так и не смог предоставить подтверждающие документы, а суд вынес отказ в иске. Так же материалы, которые я предоставляла, не были предоставлены во время судебного заседания. Судья сослался на то, что у него сегодня нет помощника и материалы он не может найти. Остался на душе очень неприятный осадок. Судья выносит решения не разобравшись в деле. Уважаемый суд, хочется получить ответ, куда нам обращаться за правдой? Если судья не хочет даже ознакомиться с иском.