Здравствуйте.
16.07.2012 года по договору купли-продажи № ТР072-08548 я приобрела в ООО "Премьер Ритейл" Электро-духовой шкаф Electrolux EOB 64100К и электрическую поверхность Electrolux EHS 60210 Р.
01.12.2012 года я использовала электрический духовой шкаф для приготовления пирожков. Вдруг раздался звук, похожий на выстрел. И в этот момент внутреннее стекло духовки начало осыпаться. Все фрагменты стекла (очень мелкие осколки) я собрала и готова представить на экспертизу.
07.12.2012 года я обратилась в сервисный центр "СТИ Сервис". Номер заказа 6305. Духовой шкаф PNC 944181925 01? S№ 21614710.
10.12.2012 года прибыл мастер Аташов А. П., осмотрел духовой шкаф, оставил квитанцию № 703236. Пообещал оформить документы в сервисном центре, после чего заказать стекло. На следующий день мастер перезвонил и сообщил, что сервисный центр отказал в ремонте.
В связи с тем, что я никаких механических повреждений не наносила, тем более, что рассыпалось внутреннее стекло, которое я готова представить на независимую экспертизу, прошу дать указание сервисному центру отремонтировать мой духовой шкаф по гарантии.
Оставляю за собой право обратиться в органы по защите прав потребителей и в суд.
Раевская Ольга Юрьевна.
Тел.: 8-905-752-76-07.
Почта: raevskayao@mail.ru.
