Обман клиента

12 мая 2015 года я сдала свой айфон 5 в ремонт по адресу: Звенигород, ул. Московская, д. 30. На приемке ребята определили, что сгорел модем, требуется оригинальная запчасть, все будет сделано. Прошло больше месяца, на звонки о готовности отвечали еще нет, не сделали. И вот он готов, но вместо моих 32 гигов он вдруг стал 16, моей информации в нем нет. На вопрос, что это и где мой телефон, ребята отвечают, что они заменили мне плато и надо заплатить за это деньги. Я об этом не просила, у меня замена модема и главное, где мой телефон. Попросила вернуть мой, в том состоянии, в каком я его сдала. Прошла почти неделя, результатов нет никаких. Вот такой вот развод и обман.