Отвратительное впечатление-честно я за всю жизнь не встречала такого отношения к клиентам! Мало того, что администратор ставит не верные сроки устранения неполадок-привезли стиральную машину в субботу (она течь начала), отдав сразу же 300 рублей за диагностику, обещали, что мастер в понедельник будет ее смотреть. Понедельник-тишина, вторник тоже самое. Звоним сами в среду-девушка недовольным голосом сообщает, что вообще мастер был выходной. и машинкой займется только в четверг. настал день четверга. и ответ мастера последовал только в пятницу, что мы прикрутили болтики на патрубке-приезжайте, оплатите 800 рублей и всего доброго. Забирая машинку, я, конечно, поинтересовалась, за что 800 рублей, какая работа была выполнена за 800 рублей, где акт выполненных работ к примеру (не то, что мне жалко эти 800 рублей, просто какой-то интересный вид услуги - прикручивание болтиков)? В ответ получила ушат грязи, мол, если, что то не устраивает - мастер еще через неделю все открутит! В общем, отдала эти 800 рублей, думаю пускай просто так, но поняла, что спорить бесполезно! Привезла машинку, а она снова течет! Позвонила им, обещали приехать. Естественно, в назначенный день никто не приехал, позвонили, начали ругаться. Так получили столько в свой адрес гадостей. Пытались пожаловаться их директору. И после разговора с ним поняли, откуда столько хамства в сотрудниках! Он прямым текстом нам сказал, что "они никому целовать не собираются"! И ему плевать на наши жалобы, хоть идите в суд! Так что теперь идем жаловаться в РосПотребнадзор! Никому и никогда не советую даже близко подходить к этому заведению.
