Ужасное обслуживание юридических фирм

20 апреля оформляла заказ по безналичному расчету, попросила в отделе заказов включить в счет доставку товара. В итоге счет на товар есть, а доставки нет. На следующий день мне нахамили и сказали чтоб я громче говорила. Обслужили по полной. Согласна и моя вина есть в том, что не проверила на месте документ, но так меня еще ни один магазин не обслуживал. Самое низшее качество обслуживания только в чистых материалах.