Грубые невнимательные сотрудники

Сегодня 23.08.2016, примерно часов 15:00-15:30 побывала первый раз в библиотеке. Обращаешься к консультантам с вопросом, тебя посылают в какой-то кабинет, даже не дослушав толком. В комнате с ксероксом (А-120), стоило зайти, сразу послали в другой кабинет. Попыталась узнать, где он находится, посмотрели, как на глупую, и снова повторили номер кабинета. У меня больное колено, скакать по этим лестницам и переходам больно. В общем, ощущение, совка, который оттуда так и не выветрился. Хорошее впечатление только о сотрудниках в отделе периодики (хотя бы нейтрально себя ведут), о дружелюбной женщине, которая выдавала розовую бумажку при входе, и о такой же дружелюбной сотруднице охраны. Консультантов можно было бы заменить табличками с указателями. Толку от них столко же.