Отвратительное отношение к клиентам ужас

Я просто в шоке! Во что превращается Истринская служба???! Сидит в приемной деревенская хамка, никакого корпоративного стиля. Кто знает кто она такая, какая у нее должность. Грубость и наглость так и прет. Куда смотрит руководство??? Пришла сегодня к начальнику службы, а эта мадам грубо меня послала вниз, типа приемных дней нет. Что вообще с Истрой происходит?