Не отвечают на телефон

Хотел сделать заказ по телефону, позвонил, трубку взяла женщина и таким голосом неприятным ответила, что нужно нажать на единицу. Я перезванивал раз 10, так никто не взял трубку. Потом нашел этот сайт отзовик, после прочтения его, заказ делать не хочется. Ребята с таким сервисом далеко не уйдете, я понимаю это Россия, но нужно менять отношение к людям.