Кишлак-менеджмент в аул-сервисе

Ужасный сервис, продавцы плохо понимающие русский язык. Отсутствие координации между отделами продажи-доставки. Купили диван 10 раз уточнив, что он будет новый, а не из зала. На складе проверили его наличие, все оплатили. На следующий день выясняется, что человек, который нам его выписал, "плёха рузке панимать" и дивана на складе нет. Начали компостировать мозг, мол не хотим ли мы образец из зала, переносом доставки и т. д.