Очень плохое отношение

Пол года назад мы приобрели в данной компании стоматологический микроскоп Карл капс, он у нас сломался, месяц починить не могут, приезжают разные инженеры, то заберут внутренний блок, то привезут обратно. А он как не работал, так и не работает! Мы разговаривали с Вадим Геннадьевичем, который в этой компании заведует микроскопами, он ничего не может объяснить, когда его починят. После этого я разговаривал с директором Карповым, объяснил ситуацию, он мне обещал разобраться и перезвонить, а в ответ тишина. Я набрал Вадиму Геннадьевичу, он мне сказал, раз вы общались с директором и общайтесь дальше, ему до нас дела нет. Так что, если вы собираетесь покупать в данной компании дорогое оборудование подумайте, смогут ли они обслуживать его гарантийный срок!