Обманули с товаром

Заказал ПНД 500 кг - изготовили быстро. Приезжаю забирать - вместо 20 бухт по 25 кг каждая мне выдают 20 бухт разного размера. Говорю, что вес не тот, отказываюсь забирать. После часа мытарств уговаривают забрать - мол весов у нас здесь нет, взвесишь все сам и если что-то не соответствует, то вернем товаром или деньгами. Взвесил - недовес 100 кг. Уже неделю добиваюсь обратно денег, т. к. товара на 100 кг до грузить почему-то уже нельзя. С директором соединяли дважды и дважды это разные люди. Менеджер Максим кормит завтраками уже неделю. В итоге написали, что хотят отдать мне 8000 руб и все вместо 14 000!