Неверные цены на сайте

Был сделан заказ на цепочку и крест, по ценам указанным на сайте и заказ был подтвержден (письмом и оператором), привезли быстро, на следующий день, но цена цепочки оказалась на 3000 рублей дороже, чем подтвержденный заказ! Разве это не обман??? При обращении к оператору по уточнению этого вопроса - ОНА СКАЗАЛА, что сама не знает и не понимает почему цены на сайте и в подтверждении не совпадают. ППЦ, нет слов, настроение испорчено, СПАСИБО ВАНГОЛДУ ( ( (