Прошу внести изменения в базу кадастровой палаты в Долгопрудном

Добрый день. Прошу внести изменения в базу кадастровой палаты в г. Долгопрудном. Мы хотим продать квартиру, купленную в ипотеку, а в базе не снято обременение. Руководство объясняет тем, что специалисты отдела тех. поддержки (IT-специалисты) не могут обновить базу т. к., их всего 4 человека. Мы уже месяц пытаемся добиться снятия, но нам разводят руками. Мы писали заявления несколько раз, а главное нам говорят когда внесут изменения нам опять надо ждать месяц. Это ужас. Свидетельство о собственности мне выдали без обременения. У меня маленький ребенок ему 2 года, я в декрете, нам нужно продать квартиру для дальнейшего расширения жилищных условий, а гос. организация препятствует этому. Покупатель тоже не может ждать у него ипотека. Причем я не первая нас много с этой проблемой. Прошу Вас разобраться в данном вопросе. Спасибо.