Кадастровый учет земельного участка

С марта 2016 г. мы не можем получить документы на раздел земельного уч-ка. Каждый раз специалист кадастр. палаты г. Раменское Абрамушкина О. отвечает, что док-ты в работе в г. Одинцово, узнавайте там. По телефону никто не отвечает, а приехать тоже нет возможности, т. к. находимся в другом городе. Подскажите, пожалуйста, где мы можем узнать информацию наших документов. Последний номер расписки 30-3656464 от 26.08.2016. Тел.: 89858643548. Раменск.