Еще не встречал безупречного сервиса

Я еще не встречал в России автосервис, где все было бы безупречно. А причина может быть и не в сервисах, а в нас клиентах? Может быть, если требования к автомобилям и подход к ремонту был бы как в Европе, было бы все по-другому? Что нравиться в Иларавто. - Быстрый ремонт. - Качественный ремонт. - Ответственность. - Отзывчивый коллектив (мастера всегда помогут, если это в их силе). - Нормированный норма час. В подтверждение моих слов посмотрите, сколько машин стоит на территории. Что не нравиться в Иларавто. - Трудно припарковать машину. - Приходится самому гонять машину на мойку (а там большая очередь). - На мойке машину моют так себе (на других сервисах также.) - Не берут машину в ремонт в назначенное время (мастера говорят, что большая запись на ремонт. Но тут надо задуматься уже выше стоящему руководству.)