Преступная халатность

Сегодня, 10.12.2013 г., на маршрут 7.13 Нахабино-Щербинка вы выпустили неисправную электричку. Большинство вагонов не отапливалось - это при температуре воздуха ниже -10! Уличные двери большинства вагонов не были закрыты и туда набился снег - скользко и можно выпасть из электричке на ходу при переходе в вагоны. Крышки осветительных приборов болтались открытыми над головами пассажиров, грозя упасть. Кто выпустил на маршрут ТАКУЮ электричку? Кто отвечает за подготовку электрички к работе?