Плохое отношение к пассажирам, маршрут 394

Грубое отношение водителей (гастарбайтеров), разговаривают весь маршрут по телефону, это строго запрещено делать. Даже, если пустая, маршрутка не останавливаются на остановках, когда им машут остановиться. Работаю на Бережковской набережной, остановка Патентное ведомство. Постоянно пустые маршрутки 394 с Киевского вокзала проносятся мимо, время в 17.15ч. Это каждый день происходит, приходится ждать троллейбус. Где наши русские водители? Может, гостям гастарбайтерам не объяснили, как надо обращаться с пассажирами? Просьба ответить на мою жалобу. Тел.: 8 916 106 44 83.